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联傲云座席V1.0企业版
2021-04-25
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简介 联傲云座席V1.0企业版
联傲云座席物业管理客户服务系统软件根据分布式系统录音（CDRM）和客服中心( iCa )科研开发，将客服热线智能化管控和物业管理客户服务业务管理方法紧密结合，为物业管理客户服务出示了优秀的方式方法，可极大地提高物业管理客户服务工作中的高效率和小区业主服务质量。 【功能介绍】 系统软件关键作用特性 支持小区业主和居民管理资料 支持客户实际操作授权管理 拨电话自弹出出小区业主信息和历史时间服务项目纪录，语音通话全自动录音。可依照時间、号等查看播放视频 语音通话录音，及其查看回应未接来电。 语音通话录音和业务备案信息统一储存，在查询或解决业务內容时可马上回看那时候语音通话录 音，便捷开展业务核查、服务项目管控、员工技能培训、及其突发事件处理等。 支持资询、举报、报障、派工、满意度测评、预定服务项目等作用。支持业务级别、过去进行时 限设定，支持实际操作管理权限分派，及其工作流管理。 支持推送手机微信发单通告，解决业务及其听关联录音。 多种多样统计分析图表分析 【操作方法】 初次运作以前，必须开展云座席设定，填好您的城市区号，填好您本地固定电话长短。 云座席设定结束，进到智能管理系统，键入登录名、登录密码。
